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第1444章 千度外卖变化（第1页）

千度外卖网，经过两个月的战略方向的调整，平台的用户量增速基本停滞，老用户的活跃也精简了很多，基本上就剩下一些白领行业的用户。

现在的千度外卖网的平台，主要推送的团购和外卖的餐饮门店都是价格在二三十元的价位。

在2010年，一顿午餐能够消费二三十元的消费者，绝对是收入不菲的白领人士，而且还得是大城市的白领人员。

千度外卖网以前很多用户，这两个月慢慢发现平台推送的团购和外卖的门店越来越贵，虽然有补贴，但是补贴完依旧不是他们能够享受的价格，这些用户也就逐渐的被筛选出平台，只留下了一部分高消费用户。

这些高消费的用户，面对补贴，又能够合适消费等级的餐厅，很多不点外卖的白领也开始点起外卖或者团购起来了。

但是两个月的时间过去，点外卖的白领热情逐渐消失。其中有个很重要的原因，他们发现，虽然都是他们常吃的餐饮门店的餐食，但是外卖的口味和菜量远不如在门店吃。

不只是外卖业务出现这个问题，千度外卖的团购业务也出现了问题。

很多白领发现自己购买的团购在门店使用的时候，不只是时间有约束，而且在使用的时候，门店对使用优惠券的客户态度明显有差异。

差异化的对待，让这些白领逐渐开始放弃千度外卖网，回归到正常的餐饮消费的规律里，对于他们来说每餐补贴五六元，本来就是不痛不痒的。

此时千度外卖网的会议室，李月华正在对着运营部和营销部的人发飙。

在他看来，白领用户的流失与这两个部门有很大的关系。

在上个月的时候，虽然普通用户流失很多，但是白领用户的活跃很高，订单数带来的利益很高。

一个白领用户的团购或外卖订单能赚三四元，甚至更多。但是普通用的团购或外卖订单，还要亏好几元，这样的买卖傻子来都知道要怎么做。

所以在李月华看来，他的白领策略是没有问题的。

现在有问题的是运营和营销部门，没有做好白领用户的流程和吸引，致使现在用户持续在流失。

“李总，这事情我们运营部门有责任，我不推辞，但是更重要的原因在市场部，他们与餐饮门店合作，肯定有问题。”

“什么问题，你说？”李月华眼神不善的看向运营部总监王海波。

王海波看着李月华的表情，内心已经吐槽了，这种问题他能说？

现在餐饮门店区别化对待顾客和外卖餐品质的降低，他们向市场部门反映了很多次，要市场部门及时做出策略，与餐饮门店做好沟通。

但是市场部就像不知道一样，依旧没有任何改变。

他部门的下属有人和市场部的人很熟，市场部的人员绩效考核只有与门店签署数量的考核，所以他们运营部门干着急没有用，人家市场部根本无所谓。

而且据说市场部的不少人和餐饮门店有一些说不清的交易。

但是他是运营部门，很多事情只能猜测。

面对李月华，不管是公司绩效规则问题，还是市场部私下利益问题，他都没有办法开口。

面对李月华的质疑，王海波也只能低头默认了，抗不过就装死。

看着安静的会议室，副总裁陈楚轩实在憋不住了，说道:“李总，我们是时候考虑一下用户白领化策略是否还要继续了。”

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