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陈阳点点头,说道,“每个国家的消费者,行为习惯都有所区别,甚至是格格不入,适合西方的商业模式,未必适合国内,
电商是舶来品,从九七年在本土诞生电商以来,当时基本上是照抄国外的模式,尤其是九四年就成立的亚马逊,和九五年成立的易贝,更是成为众多创业者的模仿对象,
比如九九年成立的铛铛网,就是和亚马逊一样,是以图书起家,
但是无论是铛铛,还是后来的阿狸,他们都没有走出真正的本土模式。”
黄珊眉头紧皱,不解地问道,“你老是说本土模式,本土模式究竟是什么?”
陈阳身体前倾,双肘撑在大腿上,看着她说道,“你作为消费者,买东西的时候会看重什么?”
黄珊眯着眼睛想了想,不确定地说道,“应该是正品和性价比吧。”
陈阳微微一笑,“如果是电商呢?”
黄珊当即脱口而出,“收货速度!”
“没错,”
陈阳打了个响指,嘿嘿笑道,“正品,低价,而且要快!”
随后意味深长地看着黄珊,“你看,我国市场的特点不就出来了么?!”
不等若有所思的黄珊说话,陈阳继续说道,“在这个基础之上,致力于提升用户的使用体验,降低用户的识别成本,提高用户的选择效率,降低他们的退单概率,这就是电商本土化的核心所在!”
如果不是陈阳上辈子在一家专做亚马逊的电商公司干了一个月副总,还真弄不明白这其中的差别,
我们国内的消费者要买什么东西,首先会进入一家电商平台,比如晶东,比如天贸,又或者尾品会,然后搜索自己想要的东西,
但据那家公司的运营经理所说,以及陈阳观察的公司运营流程,发现欧美的消费者不是,
他们是直接通过古哥搜索自己想买的商品,
比如说羽绒服,便出来一大堆网页链接,
然后通过推广链接直接进入商铺选货,
所以做外单电商,运营费用很大一部分都花在了古哥的推广广告上面,用于平台数据运营的反而只占了小部分,
也正因为如此,国外才有许许多多的小站,可以从亚马逊这位老大指缝里找饭吃,而且活得很是滋润,
因为消费者的购货入口不是在亚马逊,而是在古哥,亚马逊只是占据了更多的链接而已,
不像国内,小站几乎都被几个大站赶绝了,
至于物流速度,
咳咳,这个很多人都知道,欧美那边买件东西,一周内能收到货的,就算是很快了,
以至于不少使用自发货模式的国内亚马逊商家,到货的速度都比他们的FBA模式,也就是亚马逊代发模式还要快,
关键是消费者还习以为常,所以真不好用这个去跟人家做竞争,
扯远了,话说回来,
这种迥异的消费习惯,就决定了国外的电商模式不适合在国内生存,天下第一的亚马逊,不也在国内排不进前五么,
而且那还是得益于一群搞外贸的捧场,否则的话,下场更惨!
耳朵里听着陈阳的话,黄珊脑子里的思绪已经渐行渐远,
端起咖啡抿了两口,片刻后,黄珊突然抬起头,对着陈阳说道,
“正品、低价、速度,这就是电商最具竞争力的核心所在,
那么,有没有可能,只突出其中的一极呢?”
见陈阳诧异地看向自己,黄珊将咖啡杯放下,双手比划着手势,边想边说道,
“比如,我们再做一家专做正品的电商网站,
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