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第 42 章 42 （第2页）

“要主动获取客户的反馈，而不是等着客户来给你们反馈，还有，前台和客服的回复速度要快，在面对客户面临的问题时不要犹豫，尽快安抚并且给出解决方案……”

“简化冗长的环节……”

到了镇医院的时候，谈云舒的这通电话也没打完，但她对着电话那头说了声“稍等”，又转过头告诉身后的人方德明现在所在的地方。

方逾又道了声谢，就跟妈妈下了车。

天空已经被泼了墨，镇医院的led红灯坏了些，高高地挂着却没有那么明亮，方逾和方芹着急地进了医院，看见了脑袋上缠着纱布绷带的方德明，他的鼻子和眼睛露在外面，脸部被包得很严实。

看见她俩出现，老人家还想转过头去藏起来，但这肯定是无济于事了，等自己的女儿l和孙女站到自己面前了，他又指了指自己的脸，随后摆了摆手，表示自己没事。

方芹呼出一口气，在旁边的空位坐下来，拉过父亲的手拍了拍，她也不知道说什么话，只是眼眶慢慢地就红了。

“……”方逾拍了拍外公和妈妈的肩，又问，“医药费结过了吗？”

方德明看向门口，他现在脸上和嘴巴里缝了针，讲不了话，只能闷闷地发出一些动静，指着门口出现的谈云舒，意思再明显不过。

谈云舒提着一袋子的药走近。

镇医院不比市里的那些医院，这里没有那么干净，味道也更难闻，而且灯光的明亮让人看上去不那么舒服，有些伤眼睛，即使是在这样的条件下，谈云舒也跟这里的人不在一个图层一般，引得大厅里一些在输液的人好奇地看了眼谈云舒。

方逾按了按妈妈的肩膀，示意自己处理。

“这是方大爷的药，

关于他后期恢复的注意事项我也写了下来放在里面了。”谈云舒走到了方逾的面前（），把袋子往前递?（）_[（）]?『来[]≈ap;看最新章节≈ap;完整章节』（），“恢复期较长，要好好拆线和涂药、消毒，饮食上面也要注意。”

方逾接过袋子：“医药费多少？我转给你。”她又问，“那个司机呢？”

“司机开车跑了，不过他是来送货的，很快就可以查到，我的行车记录仪也把画面都录了下来。”

谈云舒目光柔和地看着她，说：“别担心，方逾。”

方逾牵紧了袋子：“你还没回答我的第一个问题。”

“不多。”

“多少？”

谈云舒报了个数字，方逾拿出包里的手机：“我转给你。”

“……”谈云舒抿了下唇，“我只接受微信好友的转账。”

方逾抬了抬眼，凝着她。

谈云舒面不改色，也解锁了自己的手机，露出了自己的微信二维码，一副坦荡的模样。

“好。”方逾应了下来。

须臾，系统提示了她俩已经成为了好友，可以开始聊天了。

方逾利落地转了账过去，她的指尖刚收，正准备将谈云舒再删掉，却听见谈云舒慢悠悠地道：“方大爷后续的恢复我想知道情况，方逾。”

“……”

“这件事既然被我遇上了，那我就有这个资格关心的，对吗？”

“好。”方逾的睫毛颤了下。

“还有行车记录仪的画面我也需要发给你，明天估计就要跟那个司机商量着赔偿的事宜了，那块地方就是让人等车的，是个岔路口，方大爷站的地方没问题。”

两个理由一压，方逾都不能立马将谈云舒删掉。

她们没有当着方芹和方德明的面交流，声音也都稍微压着，没有被其他人听过去一个字，不过交流的内容也不多，在听完谈云舒说完的话之后，方逾“嗯”了声，就转过身，走向了自己的外公和妈妈。

谈云舒在后面跟着，听着方逾跟方芹大概地讲了下情况。

方德明还是一个字都说不得，表达感谢的话就由方芹的嘴里传出来：“谈小姐，我们一家真的很谢谢你，如果不是你的话，我爹都不知道会不会这么及时地得到治疗……”

“方阿姨，不用这么生分。”

谈云舒睨了眼方逾，又微微笑着说：“有点晚了，我送你们回家。”

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