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“麻烦给我开一间标准套房。”
酒店前台处,许青柠一个前去开房。
苏白站在电梯另一边的转角处,并没有跟着一起去。
既然是考察,要是他露面,那就没有丝毫意义了。
酒店管理层知道这个消息,什么东西不得给她安排最好的。
他手里提着许青柠的两个袋子,许小婉也还给了许青柠抱着一起过去。
没过几分钟,许青柠就回来了,只是脸色有些不好看。
看她张口想说些什么,苏白挥手示意她一会再说。
许青柠也只能压下,带路往房卡上标注的房间楼层走去。
等进了房间,把许小婉放在床上,盖好被子后,她才走向在窗边看着外面风景的苏白身后站定。
即使可能就要被开除,但是她还是想要做好苏白现在安排的每一件事。
“说说吧,有什么问题?”
苏白头也没回,双手搭在窗台上,看着外面逐渐坠下的深红色火球。
许青柠深吸了一口气。
“苏总,就目前的情况来看,这家酒店起码就有两个问题。”
“哦?”
“一个是服务态度,现在正是晚高峰时期,前台有五个工作人员,其中只有三个在做事,其中那个都在那玩手机。”
“都排队了,那两个也一动不动。”
“就算是安排的应急组,在这种时候,也该行动起来帮忙,避免浪费顾客的时间。”
“特别是我在故意开口说自己带了孩子,希望其中一个帮忙的情况下,她们也只是说了一句,酒店里有其他服务人员,让我去找她们。”
“嗯,你觉得是走后门的,还是职场霸凌?或者说两者都有?”
“这个我也不知道,苏总要是想知道,这几天我住在这里,会调查清楚汇报给你。”许青柠摇了摇。
出现这种情况,苏白一点也不意外,但心里还是很生气。
一共五个人的前台,你两个人在那玩?
哪怕是避着点,跑去其他地方玩,就只留三个人在前台呢?
或者只安排一个吃白饭的,四个人工作呢?
怎么,这家酒店管理层,还分两个派系,一边安排一个,同等地位,谁都不服谁是吧。
还有那拒绝的态度,不说要你多辛苦,去帮忙,就算要其他人来,你起码叫一下人吧,酒店配备的对讲机是放着玩的?
苏白手指在窗台山敲了敲。
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